Todos os produtos habitualmente disponíveis nas farmácias, desde medicamentos não sujeitos e sujeitos a receita médica: artigos de dermocosmética e higiene, suplementos alimentares, ortopedia, entre outros. Se não encontra o que necessita, por favor, contacte-nos.

Não. Pode efetuar compras sem efetuar qualquer registo. Apenas vamos solicitar os dados necessários para o processamento da sua compra. No entanto, ao efetuar um registo poderá ter certas vantagens como verificar o seu histórico de encomendas, guardar produtos favoritos e mesmo receber ofertas exclusivas.

Sim. No momento da encomenda deverá indicar qual o destino da entrega, para que possam ser calculados os portes.

Caso o pretenda fazer, deverá ser o mais rapidamente possível. Por forma a garantir o cancelamento, deverá contactar o Apoio ao Cliente para confirmar se a mesma ainda não foi expedida. Poderá consultar o estado da encomenda na sua conta, onde tem acesso ao registo de todas as encomendas e respetiva informação. Caso a encomenda já tenha sido expedida, não será possível considerar o cancelamento.

Não há valor mínimo de encomenda.

Os prazos de entrega serão os seguintes: • Luanda : entrega: Imediata a 24 Horas • Províncias de Malanje, Benguela, Huambo: entrega: até 3 dias úteis •  Caso exista, ou surja alguma impossibilidade em cumprir com o pedido, será contactado para encontrar a melhor solução.

Quando finalizar a sua encomenda, recebe uma resposta automática por email, dando nota que o pedido entrou em processamento. Receberá também um email por cada atualização do estado da encomenda. E poderá receber algumas ligações da nossa equipa comercial sobre o seu pedido.

No final do processo de compra o sistema informa o valor a pagar, onde se incluem eventuais descontos e portes (caso sejam aplicáveis).

Tendo em consideração que a forma de pagamento depende do modo de entrega escolhido, dentro das possibilidades disponibilizadas, poderá optar pela que lhe for mais conveniente com base no que a empresa lhe sugerir. Mas, tradicionalmente a forma de pagamento que nos caracteriza são por transferência e deposito bancário em uma de nossas cantas.

Sim. Para que isso aconteça pedimos que faça o seu registo. Desta forma entra num espaço seguro. Para mais informações, por favor consulte o capítulo “Políticas de Privacidade”.

Estamos disponíveis. Interessado em colaboração.

Endereço

Luanda - Distrito Urbano da Ingombota, rua Joaquim Kapango, Mutamba, CS n.º 24.

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As informações contidas neste site não devem ser usadas para automedicação e não substituem, em hipótese alguma, as orientações dadas pelo profissional da área médica. Somente o medico esta apto para diagnosticar qualquer problema de saúde e prescrever o tratamento adequado. A persistirem os sintomas, o médico deverá ser consultado. Todos os pedidos efetuados estão sujeitos à confirmação da disponibilidade de produto em estoque.

OS PREÇOS APRESENTADOS NO SITE SÃO DIFERENTES DOS PREÇOS DAS LOJAS FÍSICAS DOS NOSSOS VARIADOS PARCEIROS.

Os preços na loja virtual não são fixos, podem variar durante a finalização da compra, isto e, pra mais ou pra menos.

Os medicamentos sob prescrição medica só serão dispensados mediante a apresentação da receita medica, a qual devera ser apresentada pelo e-mail: receitamedicas@sonaern.com

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